Politica de confidențialitate
Politica de Confidențialitate – GDPR
Site-ul respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi și se angajează să protejeze datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Cine este operatorul datelor?
Operator: Sequoia Impact Distribution SRL
2. Care este temeiul legal al prelucrării?
Datele sunt prelucrate în baza:
Consimțământului tău explicit (Art. 6 alin. (1) lit. a din GDPR);
Executării unui contract (Art. 6 alin. (1) lit. b);
Îndeplinirii unor obligații legale (Art. 6 alin. (1) lit. c);
Interesului legitim (Art. 6 alin. (1) lit. f) – în cazuri precum prevenirea fraudelor sau îmbunătățirea serviciilor.
3. Ce date colectăm și în ce scop?
Date de identificare (nume, adresă, email, telefon) – pentru procesarea comenzilor, livrare și facturare.
Date de plată (număr comandă, tranzacții) – nu stocăm detalii complete ale cardului bancar.
Date tehnice (adrese IP, date de navigare) – pentru securitate și analiză de trafic.
Date pentru marketing – trimiterea de oferte și comunicări comerciale doar cu acordul tău explicit.
Nu folosim decizii automate sau profilare agresivă.
4. Cât timp păstrăm datele?
Datele sunt păstrate:
Pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate;
Conform obligațiilor legale (ex. documentele contabile se păstrează minim 10 ani);
Sau până la retragerea consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta.
5. Cui transmitem datele?
Datele tale pot fi transmise:
Furnizorilor de servicii de găzduire și mentenanță IT;
Procesatorilor de plăți online;
Firmelor de curierat pentru livrarea comenzilor;
Autorităților, atunci când există obligație legală.
Toți partenerii noștri respectă normele GDPR și sunt contractați prin acorduri de prelucrare a datelor.
6. Drepturile tale conform GDPR
Ai dreptul de:
Acces, rectificare și ștergere a datelor;
Retragere a consimțământului;
Opoziție la prelucrare și restricționare;
Portabilitatea datelor;
Depunerea unei plângeri la ANSPDCP – www.dataprotection.ro.
7. Cookie-uri și tracking
Folosim cookie-uri:
Esențiale – pentru funcționarea corectă a site-ului;
De analiză și marketing (Google Analytics, Facebook Pixel) – activate doar cu acordul tău prin bannerul de consimțământ cookie.
8. Măsuri de securitate
Datele tale sunt stocate pe servere securizate, protejate cu:
Certificat SSL;
Firewall și monitorizare permanentă;
Politici interne stricte de acces la date.
9. Transfer internațional de date
Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate, conform GDPR.
10. Actualizări
Această politică poate fi modificată periodic. Orice modificare va fi afișată pe această pagină, cu actualizarea datei la final.